王者荣耀：为什么官方对摆烂风气坐视不理？（二）_

如果一款游戏多人投诉机制出现太大问题，导致不良好的游戏体验，策划正常的做法都会优先处理玩家的反馈，免得玩家流失，尽快安抚他们的心情，保持他们的游戏活跃度，可王者荣耀偏偏异于常人，不按套路出牌，摆烂风气延伸到无可收拾的地步，数量占比远超正常游戏的玩家，叫他们如何严惩摆烂玩家？

如果策划一句严惩，那么很大概率游戏会陷入危机，一款七年的旧手游，怎么回复曾经的巅峰，经不起重头来过的风险，加上新颖手游不断面世，不排除以后会超越王者荣耀，策划宁愿失去老玩家市场，也不允许新加入的玩家退游，久而久之，这款游戏早已没有什么公平上分可言，要上段位，必须研究出各种旁门左道，绕过匹配机制，用强势的英雄上分，查看上分最佳阶段，因为玩得好，不过是基础而已。

无法定义摆烂行为

第二点应该是策划实在太难去定义“摆烂”，叫他们如何分辨各种摆烂行为，比如高端局玩坦己算是摆烂吗？对于高端玩家来说，坦己这种低级法师不应该出现在高段位，可该英雄仍然是中单位置，阵容里只有一人选法师，纯粹正常游戏，只不过对方选了一位强度较低，机制简单易用的法师，叫系统怎么检测？

换个例子，如果匹配的队友爱玩法师较多，中单选了个坦己，辅助来了个墨子，那也不算摆烂，只不过阵容的坦度较低，对于一个没情感的电脑，这选项没有不妥，只不过在队友眼里，你选了个不顺心的英雄而已。

没有基础知识，高端局不会自理

摆烂玩家都比较在意自己的KDA，你说对方摆烂，可对局结束后评分比所有人高，到头来你难辞其咎，用什么理据去指正别人摆烂？好多所谓的“摆烂玩家”，有时候是他们被对手虐得不会自理，玩得自暴自弃，不懂得逆转局势，加上策划开始降低游戏门槛，因此高段位会出现好多萌新，连基本知识和意识都没有，打不过还被判摆烂，扣信誉分，你说他们会不会退游？

站在策划的角度，目前完全没有一个方法可以两全其美，有效整理摆烂行为，同时不让玩家流失，问题巨大，几乎是无解，不管摆烂，最多流失部分玩家，但插手硬要管，短时间内肯定流失大量玩家。

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